Capitaliser sur l’équipement de vidéosurveillance existant pour optimiser la marche des affaires : c’est ce que propose Morphean à ses clients, détaillants en tête. Grâce à sa plateforme hébergée VideoProtector, la société fondée en 2009 est en mesure d’offrir « trois niveaux de fonctionnalités », explique son directeur Rodrigue Zbinden. Le premier est une surveillance intelligente : le système détecte, grâce à la vidéo et à l’audio, des activités anormales et suspectes. Deuxièmement, « avec les données récoltées grâce à VideoProtector, il est possible d’analyser les comportements de la clientèle tels que le temps passé dans un certain rayon (voir photo) ou la longueur de la file d’attente à la caisse. L’entreprise peut alors améliorer ses processus, notamment la gestion de son personnel. » Enfin, « la machine est en mesure de fournir des informations destinées au service marketing, telles que l’âge et le sexe des acheteurs d’un produit spécifique ou le parcours des clients dans le magasin ». Rodrigue Zbinden n’en reste pas moins catégorique : sa société ne fera aucune concession sur la protection des données.

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